Hankinta sisältää alustavasti seuraavat palvelut: - Asiakaspalvelu - Laskun tulostus ja jakelu sekä myyntireskontra ja perintä Hankintaan sisältyvät seuraavat pakolliset lisähankintamahdollisuudet eli optiot: - Laskutusaineiston muodostaminen - Tiedonvaihto Lisäksi hankintaan sisältyvät seuraavat vapaaehtoiset optiot, joita tarjota ja joiden lunastamisesta tilaaja päättää: - Tekninen asiakaspalvelu - Vikapalvelu Hankinnan alustava kohde ja sisältö on kuvattu yksityiskohtaisemmin alustavassa tarjouspyynnössä. Hankinnan sisältö tarkentuu hankintaprosessin aikana.